Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 9 mai 2026

Marfa Bună (denumită în continuare „noi”, „magazinul”) respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră și se angajează să le protejeze în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”).

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și divulgăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când accesați website-ul nostru și utilizați serviciile oferite.

Prin utilizarea acestui website, confirmați că ați citit și înțeles această politică.

1. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de date personale:

  • Nume și prenume
  • Adresă de livrare și facturare
  • Adresă de email
  • Număr de telefon
  • Informații despre comenzi și tranzacții
  • Date de plată (procesate securizat prin furnizori terți)
  • Adresă IP
  • Date despre dispozitiv și browser
  • Date privind comportamentul pe site (pagini vizitate, produse vizualizate, coș abandonat)
  • Interacțiuni cu reclamele noastre

2. Cum colectăm datele

Datele sunt colectate:

  • Direct de la dumneavoastră (plasare comandă, formulare, cont)
  • Automat (prin cookie-uri și tehnologii similare)
  • De la parteneri și furnizori de servicii

3. Scopurile prelucrării datelor

Utilizăm datele pentru:

Procesarea comenzilor

  • confirmare comandă
  • livrare produse
  • facturare

Suport clienți

  • răspuns la solicitări
  • gestionarea retururilor

Îmbunătățirea serviciilor

  • analiză comportament utilizatori
  • optimizare website

Marketing și publicitate

  • trimitere emailuri promoționale
  • afișarea de reclame personalizate
  • remarketing și retargeting

Securitate

  • prevenirea fraudei
  • protejarea conturilor

Obligații legale

  • conformare fiscală și legală

4. Temeiul legal

Prelucrăm datele în baza:

  • executării contractului
  • obligațiilor legale
  • interesului legitim
  • consimțământului (pentru marketing și cookies)

5. Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-uri pentru:

  • funcționarea site-ului
  • analiză și performanță
  • marketing și publicitate

Cookie-urile pot fi setate și de terți (de exemplu Google sau Meta).

Pentru utilizatorii din Uniunea Europeană, cookie-urile neesențiale sunt utilizate doar pe baza consimțământului exprimat prin banner-ul de cookie-uri.

Puteți modifica sau retrage consimțământul în orice moment.

6. Partajarea datelor

Putem partaja datele dumneavoastră cu:

  • Shopify (platforma pe care este construit magazinul)
  • procesatori de plăți
  • firme de curierat
  • furnizori IT
  • parteneri de marketing și publicitate

Publicitate personalizată și Customer Match

Putem partaja anumite date personale, precum adresa de email sau numărul de telefon, cu platforme de publicitate (de exemplu Google sau Meta) pentru:

  • crearea de audiențe personalizate
  • afișarea de reclame relevante
  • utilizarea funcționalităților de tip Customer Match

Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru a potrivi utilizatorii cu conturile lor de pe aceste platforme și pentru a furniza publicitate relevantă.

Ne asigurăm că:

  • există un temei legal pentru această prelucrare
  • obținem consimțământul utilizatorilor acolo unde este necesar
  • respectăm politicile aplicabile, inclusiv Google EU User Consent Policy

În acest context, Google poate acționa ca persoană împuternicită (processor) conform termenilor săi de prelucrare a datelor.

7. Transferuri internaționale

Datele pot fi transferate în afara Uniunii Europene sau a Spațiului Economic European.

În aceste situații, utilizăm mecanisme legale adecvate, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard.

8. Perioada de stocare

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau pentru a respecta obligațiile legale.

9. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi:

  • dreptul de acces
  • dreptul la rectificare
  • dreptul la ștergere
  • dreptul la restricționare
  • dreptul la portabilitate
  • dreptul de opoziție
  • dreptul de retragere a consimțământului

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta folosind datele din secțiunea de contact.

10. Securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.

11. Datele minorilor

Serviciile nu sunt destinate persoanelor sub 16 ani și nu colectăm în mod intenționat date ale acestora.

12. Servicii terțe

Website-ul utilizează servicii terțe, inclusiv:

  • Shopify
  • Google Ads și Google Analytics
  • Meta (Facebook și Instagram Ads)

Aceste servicii pot colecta date conform propriilor politici de confidențialitate.

13. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.

14. Contact

Pentru întrebări privind această politică sau pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta folosind datele de contact disponibile pe website.